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当选“人民满意的公务员”,她认为对自己要求还能再高一些

作者:drake | 分类:热点资讯 | 浏览:15 | 日期:2022年09月01日

“当站在人民大会堂宴会厅,看着大门缓缓打开,总书记面带微笑朝我们走过来的时候,我瞬间就湿了眼眶。”8月31日,回忆起昨天在人民大会堂参加全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会的情景时,北京市东城区天坛街道司法所所长罗胤仍难掩激动。

这是罗胤第二次在人民大会堂见到习总书记。六年前,她作为北京市优秀共产党员代表,参加了建党九十五周年庆祝大会。前后两次参会,她的感受截然不同。“六年前,我是以参与者的身份聆听总书记的教诲,这次我是以一名受表彰人员的身份参加活动。我认为,‘人民满意的公务员’这个名称是特定的,它的评选标准跟以往也不一样。对一名公务员来说,‘人民满意’就是我们的最高荣誉。”罗胤说,当选了“人民满意的公务员”,她认为对自己的要求还能再高一些,“未来的目标是要让人民更满意”。

当选“人民满意的公务员”,她认为对自己要求还能再高一些

“人民满意的公务员”、北京市东城区天坛街道司法所所长罗胤。受访者供图

扎根社区普法宣传,提供公益法律服务

“让政府的阳光照进每个人的心里”,是罗胤一直以来的心愿。作为一名基层司法行政工作者,罗胤最大的心愿就是让居民知法、懂法、守法,到了关键时刻会用法。

为了提升居民的法律意识,罗胤积极推进法治宣传教育,在天坛地区建立了社区阅法站等法治教育基地,打造了“以案释法”司法大讲堂、“看电影 学法律”等法治宣传教育品牌。她经常深入社区、街巷、学校等场所开展法治讲座,用居民喜欢、听得懂的方式,深入浅出地讲解法律知识。

罗胤坚持“送法进社区”,联系公益律师与社区结对子,为群众提供高效便捷的法律服务,坚持在每周四开展司法所律师接待日活动十余年,对于身体不便的困难群众,她会上门提供法律援助,真正使居民在家门口就能享受到专业的法律服务。

“放心吧,不要钱!”短短6个字,燃起了居民刘女士生的希望,长期遭受丈夫的家庭暴力,求助无门的她一度想轻生,偶然间打听到街道司法所的她,抱着一丝希望找到了罗胤,从协调公益律师免费代理到线上 “云法庭”开庭,历时六个月,带着应得的财产权益和一份离婚判决书,刘女士开始了新的生活。

今年,一封来自刘女士的感谢信送到了罗胤手中,“罗妹妹,报告你个好消息,我孩子考上了重点高中,她说以后也要学法律,像你一样帮助更多的人”。

罗胤(左三)带着同事深入社区,为老年居民提供法律咨询和普法服务。受访者供图

腾退搬迁,设身处地为居民计算安置补偿

2015年起,天坛周边简易楼腾退项目启动,罗胤带领天坛司法所立即投入到相关工作中。

天坛周边简易楼大多是上世纪的公租公房,部分房屋因历史问题承租权不明确,家庭关系复杂、各种矛盾突出。在入户调查时,罗胤主动深入被腾退家庭,排查纠纷隐患,分析矛盾类型和特点,形成调研报告并给出意见建议。与此同时,她对群众的法律需求进行了预先评估,并根据结果,主动协调律师、公证、法律援助等资源,组建了“简易楼腾退法律服务团”,为项目提供法律支持,给居民提供法律服务。

在工作中,她充分发挥自己在法律方面的专业优势以及日积月累的调解经验,设身处地为居民着想,反复计算安置补偿。对于迟迟不肯签约的重点户和难点户,她每天不厌其烦地入户讲解腾退政策。在不到三个月的签约奖励期内,罗胤所负责的楼栋是分指挥部里第一个突破预签协议生效比例、第一个实现100%签约的。

罗胤(中)正在给辖区居民做调解工作。受访者供图

在近两年的收尾工作中,罗胤帮助很多因矛盾无法腾退的家庭化解纠纷、圆梦新居。承租人黎某某,因无法平衡再婚妻子与两个同父异母的儿子之间的利益分配,签约完毕却迟迟不办理交房手续,家庭矛盾一触即发,血浓于水的亲人甚至一度大打出手。问题一直拖到了司法程序启动,在收到法院下发的《强制执行通知书》时,黎某某情绪异常激动。罗胤隐约感觉到黎某某一家其实是有接受安置补偿意向的,于是,她带领调解和公证团队连续作战十个小时,逐项帮他们讲解分析了补偿方案,并结合黎某某的赡养纠纷,平衡各方权责,对奖励房源及结算款给出了最合理的分配建议,最终黎某某一家在强制执行当天凌晨达成一致意见,搬出了腾退房。

为疫情防控,她拖着伤腿冲在一线

在天坛地区,罗胤是居民口中有名的“钢铁战士”,因为她“腿上有钢钉,头上有钛板”。

钢钉是2008年植入到她右腿骨中的。罗胤告诉记者,那时她刚来到天坛司法所工作,感觉腿部不太舒服,到医院检查后发现是一种非常罕见的细胞组织增生,会侵蚀骨头,于是医生在给她用骨水泥填补了被侵蚀的部位后,还放入了一根钢钉,起固定作用。

疫情期间,罗胤(左一)冲在疫情防控一线,指导居民报备相关防疫信息。受访者供图

“年轻的时候感觉不是特别明显,现在刮风下雨、变天儿时就会酸痛,影响到走路。”疫情防控期间,罗胤拿着喇叭,拖着有钢钉的伤腿走街串巷,一路走一路喊“少出门,莫聚集”“返京人员,及时登记”,同事看她走路蹒跚,拍下视频发给她看:“罗姐,看你走路,是不是腿伤严重了?”罗胤自己没当回事:“这就是到了年龄了,或者因为下雨阴天而酸痛,是正常现象。”

去年底,长期的工作压力使得她持续头痛数月,靠着止痛药坚持工作。后来去医院一检查,发现头部也出现了和腿部相同的情况。“怎么拖了这么久,你的颅骨已经被病变侵蚀,必须要做开颅手术了!”医生看了检查情况后训斥了她一顿。但由于临近冬奥会举办,尽管接到手术通知,她思虑再三,还是毅然决定坚守一线。“无论如何都得挺过去。”她带领司法所连续奋战,严格落实各项措施,确保了地区安全万无一失,最终圆满完成服务保障任务。2月20日,北京冬奥会圆满闭幕,躺在医院病床上的罗胤才终于踏实入睡。

罗胤(右一)收到辖区群众为表达谢意而送来的锦旗。受访者供图

对被评选为“让人民满意的公务员”,罗胤表示:“其实大家的工作都是这样干下来的,我肯定不是那个最好的。但得到了这个荣誉,我对自己的要求就要更高一些。以前我只是做到了尽职尽责,而今后的方向是要让人民更满意。”

人物简介:

罗胤,女,壮族,中共党员,1980年1月出生,2002年7月参加工作。现任东城区天坛街道司法所所长。她扎根基层20载,始终坚定共产党人的理想信念,围绕中心服务大局,认真履职,积极作为,以出色的工作能力、情系群众的高尚情操和无私奉献精神赢得了群众的信任和赞誉。

因工作表现突出,罗胤曾被授予“全国模范司法所长”“北京市优秀共产党员”“北京市十佳司法所长”“东城青年榜样”等荣誉称号;曾代表北京在司法部相关会议中介绍工作经验;2021年入选“新时代首都司法行政系统模范先进人物风采录”。

新京报记者 陈琳

编辑 陈静 校对 薛京宁

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